Demande RMA

Demande RMA

Avant de retourner un article à Nedelko, vous devez d'abord avoir un numéro RMA. RMA est l'acronyme de Return Material Authorization ou l'autorisation de retourner des marchandises à Nedelko.

Le numéro RMA est un numéro unique qui sert de code d'autorisation et doit également être utilisé comme référence sur votre envoi de retour.

Avec le formulaire ci-dessous, vous pouvez enregistrer des articles chez Nedelko que vous souhaitez renvoyer ou pour lesquels vous demandez une réparation.

  • Veuillez indiquer que vous souhaitez renvoyer un article moyennant le formulaire ci-dessous et énoncez clairement la raison.
  • Vous recevrez une confirmation par email immédiatement après avoir rempli le formulaire ci-dessous.
  • Votre demande sera traitée dans les 48 heures après réception et en cas d'acceptation, vous recevez un formulaire RMA.
  • Pour le règlement de retour complet, cliquez sur ce lien.

Pour un traitement rapide, nous vous demandons de compléter le formulaire ci-dessous le plus complètement possible!

 

Note:
Retour des envois toujours en tenant compte des éléments suivants:

1. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante:
 
Nedelko B.V.
Riga 10
2993LW Barendrecht

2. L'expéditeur doit assurer un emballage approprié.
3. Collez le formulaire RMA à l'extérieur de l'envoi.
4. Les envois qui n'ont pas été notifiés à l'avance et / ou qui ne sont pas fournis avec un formulaire RMA ne seront pas traités par Nedelko.

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